销售条款

小马宝莉，3部剧集：《骑士传奇》/《剑与地牢》/《火鬃》。

任何自然人或法人（以下简称“客户”）在网站 http://www.equestrio.fr（由 YATA! 管理）上专门用于在线销售个人门票的页面上订购个人门票（以下简称“门票”），其注册办事处位于 1, vieux chemin de Paris – 77160 Provins，SIRET 号 478378417 00016（以下简称“Equestrio 公司”），均受本销售条款和条件的约束。
客户确认在确认订单前已阅读并理解本销售条款及细则。确认订单即表示客户无条件接受本销售条款及细则。
Equestrio保留随时修改或调整本销售条款及细则的权利。如有修改，则以订单提交当日生效的销售条款及细则为准。

第一条——销售通用条款和条件的目的

这些销售条款和条件规定了Equestrio与客户之间的合同条款，以及适用于在网站http://www.equestrio.fr上订购的任何门票订单的条件。

第二条——所售门票的特点

由 Equestrio 公司（地址：1 vieux chemin de Paris, 77160 Provins）出售的门票，须遵守以下一般销售条款和条件：

剧集《骑士传说》：
– 在线购买成人全价票，
– 在线购买全价儿童票，
成人票，网上购票价格优惠。
– 儿童票可享受网上优惠价，
成人年票
– 儿童年票。

《剑与地牢》节目：
– 在线购买成人全价票，
– 在线购买全价儿童票，
成人票，网上购票价格优惠。
儿童票，网上购买可享优惠价。

“火鬃”秀：
成人在线购票
– 儿童上网票。

骑士套餐：包含《剑与地牢》和《骑士传奇》：
成人在线购票
– 儿童上网票。

时光之光套装：包含《骑士传奇》和《烈焰鬃毛》：
成人在线购票
– 儿童上网票。

凭此票可在演出开放时间内观看演出，最晚入场时间为演出开始前 5 分钟。
除非另有规定，每人每次预订累计的门票总数不得超过：14张

请注意：Equestrio 出售的门票不包含普罗旺斯中世纪节或普罗旺斯丰收节等大型活动的入场券。这些活动的组织者将在进入小镇时收取额外费用。

第三条：票价

门票价格以网站 http://www.equestrio.fr 上列出的价格为准，以欧元标示，含增值税。订单确认时的总价即为最终价格，包含所有税费和手续费。该价格会显示在订单确认邮件和订单摘要中。Equestrio 保留修改网站上公布价格的权利。门票将根据下单时生效的价格进行计费。
该网站根据所选演出或套餐以及持票人的年龄或身份提供多种票价。符合优惠票价或免费入场条件的游客必须在入口处出示身份证明和相关证明文件（折扣和免费入场的详细信息可在网站 http://www.equestrio.fr 上找到）。

第四条：命令与验证

网上购票流程：
1. 请访问以下页面：http://www.equestrio.fr
2. 选择产品并点击“预订”。
3. 选择所需的票
4. 从下拉菜单中选择所需的票数“数量”，然后点击“添加到购物车”。
5. 要确认订单，请点击“提交订单”。
6. 将出现一个联系方式输入表单；填写完毕后，点击“验证您的详细信息”。
7. 页面会显示购买详情和应付金额。您必须勾选“勾选此框，即表示我已阅读并同意条款和条件”复选框，以接受条款和条件。然后点击条款和条件右侧的 PayPal 图标。
8. 一旦进入支付平台，首先会显示订单号、应付总额和收款人姓名。
您可以通过PayPal账户完成付款。如果客户没有PayPal账户，请点击“没有PayPal账户？”。

那么问题来了：
——该国
付款方式
– 持卡人的姓名
– “卡号”
——“到期日”
– “卡验证码”（卡片背后的加密信息）。
邮政编码
这座城市
邮政地址
– 电子邮件地址

输入信息后，点击“支付”。
如果付款成功，将显示订单确认信息。
9. 随后，在银行卡授权中心接受付款后，订单确认电子邮件以及门票将发送到提供的电子邮件地址。
10. 收到确认邮件后，请打印您的门票。入场时将进行电子检票。每张门票仅限一人使用，且仅限门票上所示的日期或时间段内有效。

第五条：付款

5.1 付款方式

客户通过PayPal网站使用信用卡支付门票费用。
交易完成后，客户可以选择通过确认电子邮件接收付款详情。如果您在 24 小时内未收到此确认电子邮件，您必须致电 01 60 67 39 95 或 01 60 58 32 97 或发送电子邮件至 contact@equestrio.fr 联系我们的行政部门。

5.2 网站使用条款

要使用本网站的在线销售部分并进行任何购买，您必须年满 18 岁，具有签订合同的法律能力，并按照这些一般条款和条件使用本网站。
您须对代表您自己以及代表第三方（包括未成年人）使用本网站的行为承担经济责任，除非您能证明欺诈性使用并非由于您的任何过错或疏忽所致。
您还需保证您本人或任何其他使用您在本网站上的数据的第三方所提供的信息的真实性和准确性。
欺诈性使用本网站的在线购买服务或违反本通用条款和条件的使用，可能导致 Equestrio 拒绝履行欺诈性订购的服务以及拒绝提供本网站提供的服务。

第六条：订单确认

只有在收到确认订单已成功验证的电子邮件后，您的门票订单才最终确认并对 Equestrio 具有约束力。
确认邮件确认收到订单，并附有所述票据。

第七条：获取门票

门票将随购买确认邮件一起发送；门票必须打印在 A4 白纸上，条形码和文字必须清晰可辨。

第八条：门票使用条件

8.1 所有门票在入场时均需进行系统检查。检查方式为扫描门票上打印的条形码（数字代码）。门票为本人专属，不得转让。请妥善保管门票直至参观结束。

8.2 仅接受打印在A4白纸上、带有条形码且信息清晰可辨的门票。任何部分打印、污损、破损或字迹模糊的门票均不予接受。

8.3 Equestrio保留核实任何享受优惠票价或免费入场资格人士身份的权利。可接受的身份证明文件包括：身份证、护照或驾驶执照。

8.4 任何享受优惠票价的车票都必须出示有效的资格证明。
只有以下有效文件才能作为享受优惠价格的证明：
身份证、护照、驾驶执照、学生证、户口簿、大户口簿、Cezam卡、PassTime卡、Proxi CE卡。
所有免费入场者均需出示资格证明方可入场。
只有以下有效文件才能作为免费访问的证明：
身份证、护照、驾驶执照、家庭登记簿、巴拉德山口 77 号卡。

8.5 此票仅在订票时注明的演出日期和时间有效。
如未能遵守本条款第 8 条所列的任何条件，Equestrio 保留拒绝其进入相关表演的权利。

第九条：欺诈性使用

严禁以任何方式复制或伪造门票。
任何非法复制门票和/或使用伪造门票的人都将受到刑事起诉。
Equestrio 将拒绝任何持有已被扫描条形码的门票的人员进入场地，并且严禁以高于门票上所示价格的价格转让门票。

第十条：门票遗失和被盗

Equestrio 对门票的丢失或被盗不承担任何责任，包括在相关场地内的门票丢失或被盗。

第11条：取消、退款、换货

11.1 根据法国《消费者法典》第L 121-21-8条第12款的规定，门票购买不享有撤回权。除Equestrio根据第11.2条规定取消门票所赋予持票人的服务外，任何已签发的门票均不得兑换或退款。
但是，如果取消是由于第 13 条所定义的不可抗力事件造成的，则不予换货或退款。

11.2 若Equestrio取消票面所示服务，将尽快联系客户告知情况，并尽可能安排改期。若无法改期，客户可获得退款。客户必须在取消或变更之日起三个月内申请退款，并提供有效票面及银行账户信息（银行账户详情），除此以外，客户不得要求任何其他补偿或赔偿。退款申请可通过发送电子邮件至contact@equestrio.fr或邮寄至Equestrio SARL, 1 vieux chemin de Paris, 77160 Provins, France提出。

第十二条：责任

12.1. 对于因客户原因、第三方不可预见且无法克服的行为，或因本销售条款和条件第 13 条所定义的不可抗力事件而导致持票人未能履行或未能妥善履行门票所赋予的服务，Equestrio 在任何情况下均不承担责任。

12.2 除因网站 http://www.equestrio.fr 本身故障造成的故障外，Equestrio 对在订购、处理、下载或打印门票过程中可能发生的任何异常情况概不负责，无论该异常情况是由于客户自身原因，还是由于与服务无关的第三方的不可预见且无法克服的行为，或由于本销售条款和条件第 13 条所定义的不可抗力事件造成的。

第十三条：不可抗力

客户和Equestrio对因不可抗力事件导致的任何履约失败概不负责。尤其需要指出的是，根据法国判例法，以下情况均属于不可抗力：Equestrio内部或外部的全部或部分罢工、任何原因造成的运输或供应路线阻塞、政府或法律限制、计算机故障以及电信中断，包括网络和互联网中断。

第十四条：个人数据

客户下单时需提供个人数据。Equestrio 将以电子方式处理这些个人数据，用于处理和跟踪客户订单、管理客户关系、开展市场营销以及进行统计分析。此外，出于安全考虑、履行法律法规义务以及改进和个性化其提供的服务及发送给客户的信息，这些信息和数据也将被保留。这些数据的接收方为 Equestrio 内部各部门。
根据经修订的1978年1月6日法国数据保护法，您有权访问、更正和删除您的个人数据。您也可以基于正当理由反对处理这些数据。如需行使这些权利，请发送电子邮件至contact@equestrio.fr或致函以下地址：Equestrio SARL, 1 vieux chemin de Paris, 77160 Provins, France。

第十五条：饼干

为了方便您浏览网站 http://www.equestrio.fr，Equestrio 使用了 Cookie。Cookie 用于记录用户浏览信息，但不会用于识别个人身份。

第十六条：客户服务

对于有关网站 http://www.equestrio.fr 的使用、门票的使用条件以及门票的订购、交付和退款条款的任何信息或疑问，客户将向 contat@equestrio.fr 提出请求。

第十七条：安全

顾客同意完全遵守 Equestrio 表演场地张贴的规则和安全说明；特别是，任何年龄的儿童在整个 Equestrio 表演场地内均由其父母或任何其他带这些儿童来的成年人全权负责。
我们提醒您，演出场地内不允许携带宠物。

第十八条：争议解决

本销售条款及条件受法国法律管辖。如有争议，在用尽所有友好协商解决途径后，默伦（77）法院拥有专属管辖权。